Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è Palmix di Marco Palmisano, con sede in Via Torricelli 2, 63900 Fermo (FM), P.IVA 02587730447.
Email: info@palmix.it — Telefono/WhatsApp: +39 353 496 1588.
Che dati raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari a gestire ordini, preventivi e richieste di contatto:
- Dati d’ordine e fatturazione: nome, cognome, indirizzo, email, telefono, dati di pagamento (questi ultimi gestiti direttamente dal fornitore del pagamento — es. Stripe, PayPal — Palmix non memorizza i dati della tua carta).
- Richieste di preventivo: nome, email, telefono, il file 3D caricato e le opzioni scelte (materiale, colore, quantità).
- Modulo di contatto: nome, email, oggetto e messaggio inviati tramite il form Contatti.
- Personalizzazioni prodotto: il testo, link o nome pagina social che ci fornisci per l’incisione/programmazione di prodotti personalizzati (es. portachiavi NFC).
- Dati di navigazione: dati statistici anonimi/aggregati raccolti tramite Jetpack (Automattic) per capire come viene usato il sito.
Perché li usiamo
- Evadere ordini e richieste di preventivo, ed erogare assistenza clienti;
- Adempiere a obblighi contabili, fiscali e di legge;
- Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto;
- Solo con il tuo consenso esplicito: inviarti comunicazioni commerciali/newsletter.
Con chi condividiamo i dati
I tuoi dati possono essere trattati da fornitori che ci supportano nell’erogazione del servizio, nei limiti necessari allo scopo:
- Il nostro fornitore di hosting;
- I gestori dei pagamenti online (Stripe, PayPal, WooCommerce Payments) per l’elaborazione sicura dei pagamenti;
- Automattic (Jetpack) per le statistiche di utilizzo del sito;
- Il fornitore del servizio email/modulo contatti (WPForms) per la gestione delle richieste.
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali proprie.
Per quanto tempo conserviamo i dati
I dati relativi a ordini e fatture sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale italiana (10 anni). I file 3D caricati per un preventivo vengono conservati solo per il tempo necessario a completare la lavorazione dell’ordine. I dati dei moduli di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati, oppure opporti al trattamento o richiederne la portabilità, scrivendo a info@palmix.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Cookie
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Ultimo aggiornamento: luglio 2026.